常见问题

门票可通过以下方式购买：

旅行社: 您可以通过各大信誉良好的旅行社购票。

售票亭: 前往位于圣淘沙名胜世界皇家信天翁游船旁的售票亭，方便快捷

网站: 可在 speedboat.sg 在线购票 点击这里！ ]

请选择最适合您的方式，尽情享受快艇之旅。

门票有效期: 门票自购买之日起有效期为 3 个月。在门票正式出票前，价格恕不保证。

标准票: 有效的标准票在任何情况下均不可退款，包括未出席（no-show）。门票可以转让，但一旦完成预订后将无法更改。

暂停: 本公司有权自行决定暂停购票人或其宾客在指定期间内参加任何或全部航程。若出现此类情况，购票人无权要求任何减免或退款。

您最迟可在游船出发前 10 分钟购票，但需视座位是否仍有空余而定。建议您尽早预订，以确保有席位。

很抱歉，由于船只的结构及登船方式的限制，我们无法接待轮椅上船。乘客需要能够步行短距离、跨越门槛以及上下楼梯。

如您需要特别协助，请至少在出行前三天通过邮件联系我们：reservations@island.sg ，我们会尽力与您讨论并提供合适的协助安排。

本活动不建议以下人士参加：

体重超过 130 公斤（286 磅）的人士

有严重健康问题的人士

8 岁以下的儿童

年长者

孕妇

我们的航程通常为60分钟。

在游船过程中，宾客可从海上的绝佳视角欣赏圣淘沙海岸线、新加坡城市天际线以及南部群岛的迷人景色。

我们无论晴雨照常开放，除非天气状况不适合航行，游船将准时出发。如有降雨预报，您可以选择穿上提供的雨披。

船上 禁止吸烟。

信天翁快艇为高速小型船只，在正常情况下，乘客一般不太会感到晕船。 不过，如果您对晕船特别敏感，建议在登船前服用适当的药物。

儿童规定：

8 岁以下儿童：必须坐在成人中间的中排座位，穿戴提供的救生衣，并由父母签署免责协议。

8 至 12 岁儿童：同样建议坐在成人中间的中排座位，并且必须始终由负责任的成年人陪同监督，比例至少为 1 名成人对应 2 名儿童。

根据海况和天气情况，您有可能会被溅湿。公司将免费提供雨披，以帮助您保持干燥。如果您希望避免弄湿，请在登船前咨询我们的地面工作人员。

船上 禁止携带宠物。